Foredrag og samtaler

When the use of AI fails: Evidence from a survey experiment on public perception of trust and acceptability in the news media


Emilie Midtsæter Strønen, stipendiat ved Institutt for informasjons- og medievitenskap, presenterer resultater fra et eksperiment om bruken av KI i artikler fra nyhetsmedier og offentlig administrasjon..

Emilie Midtsæter Strønen er stipendiat ved Institutt for informasjons- og medievitenskap. I denne presentasjonen, viser hun resultater fra et eksperiment gjennomført i Norsk medborgerpanel, som undersøker hvordan både bruk og feilbruk av kunstig intelligens i nyhetsorganisasjoner og forvaltningen kan påvirke oppfatninger av tillit og akseptabilitet. 

Presentasjonen blir på engelsk. En lett lunsj blir servert, etter førstemann til mølla-prinsippet. 

Arrangementet er hybrid, så om du ikke kan komme kan du delta digitalt. (ekstern lenke)

 

Velkommen!

Sammendrag

AI is currently being used in the news media for various tasks, including in the production of news articles. This study examines how news organizations’ use of AI and failed use of AI can affect public perception. A 2 (authorship: human vs. AI) x 2 (outcome: no error vs. error) x 2 (actor: news media vs. public administration) factorial experiment was conducted (N = 2030). Results showed evidence of an AI-penalty on perceived trust and perceived acceptability, as well as a strong error-penalty. AI-errors appears to be penalized more strongly than human-errors. Comparing the results for the news media sector to AI-written reports in public administration, I observe similar patterns. However, several of the penalties appear to be significantly stronger for public administration.